Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle salg og leverancer samt tilbud,

med mindre andet er skriftligt aftalt imellem parterne.

 

Priser

Alle priser er i danske kroner inklusive 25% moms, med mindre andet er angivet.

 

Bestilling

Der kan bestilles hele døgnet hos Flott-Shop.dk igennem hjemmesiden,

365 dage om året

 

Betaling :

Paypal eller forudbetaling via bank

 

Levering: 

Levering sker fra dag til dag på lagervarer, og for andre varer sker

levering så snart vi har varerne.

www.flott-shop.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer,

men vil altid bestræbe sig på rettidig levering.

 

Leveringstiden er ca. 6-10 dage efter betaling er registeret.

Vi sender Varen med GLS / DPD / DHL. Varen kommer fra Tyskland

 

Afhentning af varer :

Vi har forskelige lagre i Tyskland. ( Stuttgart og Hamborg ) Vi kan bestille alle varene til vores lager i Flensborg og køber kan afhente selv.

Det koster et

lille forsendelsesgebyr ( fra lageret i Stuttgart til Flensborg ).

Da forsendelsesgebyret er forskelligt fra pakke til pakke bedes du kontakte os via mail for at få oplyst den rigtige pris.

Vores mail adresse er service@flott-shop.dk

 

Produktinformation :

Der tages forbehold for fejl og ændringer i oplysninger på hjemmesiden, i brochurer og øvrigt salgsmateriale. Der tages ligeledes forbehold for ukorrekt billedmateriale.

Eventuelle krav vedrørende dette kan ikke gøres gældende overfor flott-shop.dk

Nogle varer kan leveres i forskellige farver og størrelser, Har du ønske om f.eks. en bestemt farve som ikke i forvejen er angivet ved din bestilling, kan du i beskedfeltet, ved bestillingen, skrive dit ønske, som vi så vidt det er muligt vil efterkomme. Ring evt. for at sikre dig at vi kan levere din ønskede farve eller størrelse.

 

Ansvarsbegrænsning :

Et erstatningskrav overfor flott-shop.dk kan ikke overstige

fakturabeløbet for den solgte genstand eller ydelse.

flott-shop.dk har i intet tilfælde ansvar for driftstab, tabt fortjeneste

eller andet indirekte eller afledt tab.

flott-shop.dk har desuden intet ansvar for skade på fast ejendom eller

løsøre, herunder produkter fremstillet af køberen.

Manualer og brugsanvisninger forekommer ofte på engelsk og køber

kan ikke rette krav mod flott-shop.dk om, at disse leveres på et andet sprog.

 

Reklamation/garanti :

Der er som standard 2 års reklamationsret på alle vore produkter.

Såfremt der er mere end 2 års reklamationsret på et produkt, er dette

producent-garanti på dennes vilkår og betingelser.

 

Reparationstiden afhænger af presset på det pågældende værksted.

Skønner flott-shop.dk tekniske afdeling at varen ikke kan repareres ombyttes denne til en ny.

Køber har pligt til straks ved leverancens modtagelse at kontrollere denne, herunder undersøge om leverancens kvalitet og mængde svarer til det aftalte. Finder køber, at dette ikke er tilfældet, påhviler det køber senest 2 dage efter varemodtagelsen skriftligt at underrette flott-shop.dk herom. Dette skal ske via e-mail på adressen service@flott-shop.dk.

Såfremt leverancen ikke kvalitets- eller mængdemæssigt svarer til det aftalte, har flott-shop.dk ret til at om- og/eller efterlevere.

Ved garanti reparationer skal kunden selv sørge for transport/fragt til flott-shop.dk, retur fragt til kunden betales af flott-shop.dk

Såfremt en vare konstateres defekt inden for 14 dage fra modtagelsen, betraktes denne som en DOA (dead on arrival) og flott-shop.dk betaler fragten retur til værksted.

Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber senest 2 dage efter modtagelse, give flott-shop.dk skriftlig meddelelse herom samt anføre, hvori manglen består.(Billeddokumentation bedes vedlægges)

Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende.

Forandringer eller indgreb i det købte uden flott-shop.dk skriftlige samtykke fritager flott-shop.dk for enhver forpligtelse.

Såfremt flott-shop.dk anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, returnere den angiveligt mangelfulde vare til flott-shop.dk i forsvarlig emballage.

flott-shop.dk forbeholder sig retten til at teste varer, som påstås at være defekte.

Hvis flott-shop.dk ikke finder fejl ved varen efter test, må det påregnes, at varen sendes retur med regning for udført arbejde/test.

 For salg til udlandet, vi kan ikke sende Varen til Grønland og Færøerne

 Har du en vare som skal til reparation i garantiperioden,

så bedes du kontakte os før du sender varen til os på service@flott-shop.dk

*

Fortrydelsesret :

Med hensyn til Fortrydelsesret, modtager køber tilbage den samlede udbetaling af varen inklusive levering gebyr.
tilbagevenden gebyret skal foretages af køberen, så længe er det gebyr på afkast er ikke højere end 40 euro.

*

Returnering/returret

Eventuel returnering af varer skal ske inden for 14 dage efter modtagelsen af disse.

Ved returnering af varer, skal denne være intakt, ubrugt, samt i original emballage.

Er der ved flott-shop.dk modtagelse af varen mangler, vil disse blive fratrukket prisen.

Udover de 14 dage kan returnering af varer kun ske efter forud truffet aftale med flott.shop.dk.

Man skal dog være opmærksom at returnering udover de 14 dage som oftest vil medføre en reduktion i prisen. 

 

Varer der returneres ufrankereret eller pr. efterkrav nægtes modtagelse og returneres af post/fragtmand til kunden på kundens regning.

Kopi af faktura SKAL altid vedlægges.

Vi tilbagebetaler naturligvis varens pris såfremt ovenstående er overholdt.

Der er ingen returret på speciel fremskaffede, ej heller specielproducerede varer.

 

Sikkerhed :

Personlige oplysninger givet til flott-shop.dk bruges udelukkende til ordre behandling. Oplysningerne gemmes i en database, således at flott-shop.dk ved senere handler / reklamationer hurtigt og nemt kan finde frem til kunden.

Kun hvor kunden selv aktivt har valgt at få evt. reklame e-mail tilsendt, vil oplysninger bruges i reklame øjemed.

Følgende oplysninger oplyst af kunden gemmes hos flott-shop.dk. Navn, Adresse, telefon, e-mail. Derudover logges IP adresse hvorfra ordre afgives.

IP adresse bruges udelukkende i forbindelse med sager omkring svindel.

flott-shop.dk benytter sessions til at holder styr på en kundes indkøbskurv på et besøg på hjemmesiden.

Denne session indeholder ingen personlige oplysninger, og vil blive slette igen når kunden forlader hjemmesiden.

 

Sådan handler du hos os

 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale/handel med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

- navn

- adresse

- telefonnummer

- email-adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Flott-Shop og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige

samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige er Flott-Shop

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.flott-shop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer

ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Flott-Shop, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt

i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i

forbindelse hermed rettes til Flott-Shop via e-mail: service@flott-shop.dk

Elektronisk kommunikation

Når du besøger Flott-Shop.dk eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed

til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på

dette web-site.

 

Copyright

Alt indhold på dette web-site, så som tekst, grafik, logo, iconer, billeder, audio clip, digitale downloads, data, og

software, tilhører Flott-Shop eller leverandører til Flott-Shop. Alt software anvendt på dette web-site tilhører

Flott-Shop eller dets software leverandører.